Jimmy – Hägerstens favorittekniker: Så tar du hand om din mobil

För Jimmy El Maalouf har intresset för elektronik gått som en röd tråd genom hela livet. Sedan tio år tillbaka driver han Gmstore vid Telefonplan – en teknikbutik som blivit känd för sin höga servicenivå och nöjda kunder.

– Jag gör det jag älskar, och jag har de bästa kunderna, säger Jimmy.

Välkommen att prenumerera på Bättre stadsdel – här

Resan började tidigt. I familjens butik i Libanon lärde han sig som barn att hantera allt från tv-apparater till kassettband. Redan vid åtta års ålder hade han skaffat sig imponerande kunskaper – och intresset växte snabbt.

– Efter att jag gjorde min första likriktare fastnade jag för elektronik, berättar han.

1988 kom Jimmy till Sverige, där han senare utbildade sig till elreparatör. År 2016 öppnade han Gmstore på Mikrofonvägen, ett stenkast från Telefonplans t-bana, och sedan dess har verksamheten vuxit stadigt.

Att det blev just Telefonplan är han tacksam för idag. 

– Telefonplan är ett väldigt fint område med trevliga människor. Jag trivs otroligt bra här – det är det bästa området i hela Stockholm, om du frågar mig, säger han.

Butiken har idag ett mycket högt kundbetyg, 4,9 av 5 på Google, baserat på 130 recensioner. Återkommande omdömen lyfter fram både bemötande, kunskap och problemlösningsförmåga. Exempel på dessa är:

“Helt otrolig service! Så härligt att få uppleva servicepersonal med så stort kundfokus, kunskap och lösningsorientering!”

“Fantastiskt både bemötande och kunskap. Fixade min dator som jag själv lagt 2 veckor på att felsöka utan framgång. Väldigt nöjd och kommer definitivt vända mig hit igen när jag har teknikstrul!”

Samtidigt förekommer även kritik i enstaka recensioner, där kunder beskriver brister i utförda reparationer och bemötande. Det ger en mer nyanserad bild av verksamheten, även om helhetsintrycket bland kunderna är övervägande positivt.

Bakom framgången finns ett tydligt fokus på service.

– Man måste sticka ut. Det räcker inte att bara erbjuda bra tjänster – servicen är avgörande. Jag bemöter andra så som jag själv hade önskat att bli bemött, säger Jimmy.

När han inte är i butiken ägnar han sig gärna åt styrketräning, läsning och att laga libanesisk mat, men det är passionen för elektronik som alltid står i centrum.

– Jag har älskat elektronik sedan jag var liten. Jag har testat andra saker, men jag kommer alltid tillbaka.

Jimmys tips för att förlänga din mobiltelefons livslängd:

1. Skydda mobilen ordentligt
Använd alltid skal och skärmskydd – det kan vara avgörande om du råkar tappa telefonen. Även om många mobiler är vattentåliga bör du undvika att utsätta dem för vätska i onödan.

2. Använd rätt laddare
Ladda helst med en original­laddare från samma tillverkare, eller en som är certifierad och godkänd av tillverkaren. Fel laddare kan påverka både batteriets livslängd och säkerheten.

3. Var försiktig vid rengöring
Undvik att peta i laddningsuttaget med vassa föremål för att “rensa”. Det kan skada de ömtåliga kontakterna.

LÄS ÄVEN: Sportlov: Digitala kurser för seniorer och unga – lockade få: Test – kan återkomma

Vet du om någon entreprenör i Hägersten-Älvsjö-Skärholmen som borde uppmärksammas? Som kan bli Veckans entreprenör? Tipsa oss gärna! Skicka ett mejl eller SMS och berätta vem du tycker vi ska lyfta härnäst.  redaktionen@battrestadsdel.se , 0709-449519

Tack för att du läser Bättre stadsdel. Du prenumererar väl? Då bygger du samtidigt Hägersten-Älvsjö-Skärholmens bästa nyhetsredaktion. Välkommen att prenumerera här. Tack!

Vill du skriva en debattartikel eller en insändare? Eller en krönika? Gör det. Mejla:  redaktionen@battrestadsdel.se

Nyhetstips: redaktionen@battrestadsdel.se , 0709-449519

• entreprenör
• mobiltelefon
• service

• Kommentera