Nya passexpeditionen i Skärholmen öppnat: Så snabbt kan du få ett nytt pass

Passexpeditionen i Skärholmen är nu officiellt öppnad. En helt nyrekryterad personalgrupp är på plats sedan 1 april då expeditionen smygöppnade. Detta för att få en smidig inkörsperiod.

Sara Hailu Tesfaye är gruppchef för passverksamheten i Skärholmen och hon berättar att det var närmare 250 sökande till de tretton tjänsterna.

– Det har blivit en personalgrupp med stor mångfald, precis som vi eftersträvat – en variation i ålder, kön och ursprung har varit viktiga kriterier för att säkerställa en bra service och förståelse för de behov som medborgarna i Skärholmen har. Det känns jättekul, säger Sara Hailu Tesfaye.

Välkommen att prenumerera på Bättre stadsdel – här

Den nya lokalen har inretts med flera moderna expeditionsluckor på plats med en kapacitet att ta emot 4000 ärende varje månad.

Vilka har utmaningarna varit?
– Främst tekniken. Det gick inte att göra digitala medgivande, utan vi fick återgå till papper och våra fotostationer hade några problem. Men nu är allt åtgärdat, säger Sara Hailu Tesfaye.

Med den nya passexpeditionen är lokalerna anspassade och tillgängliga. En lucka har extra mycket utrymme för permobil och barnvagn. Det finns ett rum med stängd dörr som kan användas vid känsliga ärenden och på väggen finns ett skötbord som är till för de riktigt små bebisarna som då kan fotograferas liggandes.

– Oftast går det bra när små barn sitter i knäet vid fotograferingen, men i vissa lägen kan det vara bra att lägga ner de yngsta och fotografera med en extern kamera. Det kan även innebära mindre stress för föräldrarna, säger Sara Hailu Tesfaye.

Stämmer det att man fortsatt inte får le när man fotograferas?
– Det stämmer. Det har varit så i några år nu. Tanken är att man ska se så naturlig ut som möjligt. Det är lättare att identifiera en person med en mer neutral min. Det är så man ser ut när man reser, även om man är väldigt glad, skrattar Sara Hailu Tesfaye.

Kommer ni att kunna ta emot alla ansökningar som förväntas strömma in?
– Vi tycker det är fantastiskt att så många redan har hittat hit. Det har i det närmaste varit fullt innan vi ens har marknadsfört oss. Det ligger i linje med våra förväntningar och känns jätteroligt. Jag tror och hoppas att vi kommer att klara det, säger Sara Hailu Tesfaye.

Klicka på bilden ovan för att se en kort intervju om passexpeditionens olika funktioner.

Vad är viktigt att tänka på när man ska ansöka om pass?
– Det viktigaste är att ha lång framförhållning. Håll koll på när ditt pass går ut. Kolla kraven på giltighetstiden för pass vad gäller din resa, boka sedan en tid för förnyelse av ditt pass, säger Sara Hailu Tesfaye.

Hur lång tid brukar handläggningstiden vara?
– Efter besöket, tar det 5-7 arbetsdagar att få sin resehandling, men ibland går det fortare. Vår personal har ofta fått glada tillrop när det gått snabbare än väntat och vid varje handläggning har de fått veta hur glada alla är över att vi äntligen öppnat i Skärholmen, säger Sara Hailu Tesfaye.

– När du besöker passexpeditionen finns det möjlighet att ställa frågor, ett tips, istället för att sitta i en telefonkö, säger Sara Hailu Tesfaye.

Öppettiderna för Skärholmens passexpedition
Måndag kl.08.00-16.00
Tisdag kl.12.00-19.00
Onsdagkl.08.00-16.00
Torsdag kl.08.00-16.00
Fredag kl.10.00-16.00

LÄS ÄVEN Nya polishuset i Skärholmen öppnar – stor passexpedition populär

LÄS ÄVEN Polischefen: Så stor blir nya passexpeditionen när vi växer i Skärholmen

Tack för att du läser Bättre stadsdel. Du prenumererar väl? Då bygger du samtidigt Hägersten-Älvsjö-Skärholmens bästa nyhetsredaktion. Välkommen att prenumerera här. Tack!

Vill du skriva en debattartikel eller en insändare? Eller en krönika? Gör det. Mejla:  redaktionen@battrestadsdel.se

Nyhetstips: redaktionen@battrestadsdel.se , 0709-449519

• passexpedition
• polis
• polismyndigheten

• Kommentera