Mobilbetalningar går om kortbetalningar
i samarbete med 2 SAMARBETE 2 Publicerad 03:20, 9 december 2024EXTERN PARTNER. En undersökning av Insight Intelligence visar att mobilbetalningar för första gången gått om kortbetalningar som prioriterat alternativ i fysiska butiker. En trend som även kan ses i Riksbankens statistik och kortföretagens agerande.
En gång per år, under de senaste 12 åren, har Insight Intelligence undersökt svenskarnas betalningsvanor. En undersökning som genomförs i samarbete med Postnord Strålfors, Swedbank, Trustly samt Adyen och resulterar i rapporten ”Sverige Betalar”.
En starkt växande trend, under de senaste åren, är användning av så kallade mobila betalningar i fysiska butiker. Det är betalningar som sker via externa betalappar som exempelvis Google Pay eller Apple Pay. Under de senaste sju åren har andelen som prioriterar mobila betalningar ökat med 29%-enheter och bara mellan 2023 och 2024 var ökningen på 13%-enheter. Det gör mobila betalningar till den enskilt snabbast växande betalningsalternativet i fysiska butiker.
Vanligaste alternativet enligt Insight
Som bland annat Dagens Infrastruktur rapporterat om är mobila betalningar nu det vanligaste alternativet vid köp i fysiska butiker. I undersökningen ställdes frågan om mobilen brukar användas vid butiksköp och 51 % svarade att så är fallet medan 48 % prioriterade andra alternativ. Av de som genomförde mobila köp var Apple Pay den vanligaste använda tjänsten.
Att utvecklingen går åt det hållet var inte någon större överraskning för personer inom branschen. Det har länge varit tydligt att mobila betalningar ökar i popularitet och att framförallt unga väljer detta alternativ. Till Dagens Infrastruktur kommenterar Lukas Berg, VD på Insight Intelligence, statistiken.
— Sedan 2015 då tekniken som möjliggör kontaktlösa betalningar först lanserades i Sverige har nu mobila betalningar fått en allt mer dominerande roll i den fysiska handeln.
Mobila betalningar kan även delvis användas för att genomföra köp online. Det är exempelvis möjligt att köpa tillgång till enstaka artiklar på Bättrestadsdel.se med Apple Pay. Men eftersom det kräver att butikerna implementerar tekniska lösningar är det fortfarande främst vid köp i fysiska butiker som mobila betalningar används.
Vanligast bland unga
Undersökningen presenterade även betalningsmönster utifrån åldersgrupper. Den grupp där mobila betalningar framförallt används är mellan 16 – 29 år. Där svarade 60 % att de betalade mobilt vilket kan jämföras mot snittet på 51%. Den grupp där andelen var lägst var gruppen med högst ålder, dvs. 65 år till 74 år. Hela rapporten kan köpas, och laddas hem, via Insightintellegenc.se.
Trenden stärks av Riksbankens rapport
Trenden, med ökade mobila betalningar i fysiska butiker, överensstämmer med Riksbankens egen statistik som presenterades tidigare under 2024. Artikeln, ”Utvecklingen på betalningsmarknaden” som är en sammanfattning av deras ”Betalningsrapport 2024, inleds med:
I Sverige väljer allt fler att betala med mobilen. Tjänster som integrerar kortet i mobilen används allt oftare istället för fysiska kort och nästan alla svenskar har tillgång till Swish
En slutsats är att ”allt fler väljer bort det fysiska kortet till förmån för tjänster som integrerar kortet i mobiltelefonen, exempelvis Apple Pay och Samsung Pay”. Däremot dominerade fortfarande traditionella debetkort vid inköp i butik. På frågan vilket betalningsalternativ som användes vid senaste betalningen i butik angav 63 % debetkort medan enbart 9% angav Apple Pay, Samsung Pay eller liknande alternativ. Klicka här för att läsa hela Riksbankens utredning kring svenskarnas betalningsvanor.
Rapporten grundas på svar från 2050 personer som intervjuades under hösten 2023. Att resultatet är något olika mot ”Sverige Betalar” kan bero på att den sistnämnda undersökningen genomfördes senare i tid.
Nya kort ställer krav på mobila betalningar
Att mobila betalningslösningar blir allt mer populära är även något som återspeglas inom kortbranschen. Flera kortföretag har valt att inte längre erbjuda fysiska kort utan enbart så kallade virtuella, eller digitala, kort. Klicka här för att läsa mer om digitala kort och dess fördelar.
De som ansöker om ett kort får därmed bara kortuppgifter och PIN-kod via bankens app. Dessa kan sedan användas i exempelvis Apple Pay eller Samsung Pay vid köp i fysiska butiker. Vid E-handel anges, i likhet med övriga kort, kortnummer varpå verifiering sker med BankID. För kortutgivarna innebär detta ett flertal fördelar. Ett digitalt kort är exempelvis betydligt svårare att stjäla än ett fysiskt eftersom det digitala är integrerat i en mobil betalningslösning.
Ett företag som valt denna väg är Åhlens. När de lanserade sitt kreditkort, i oktober i år, valde de att göra det enbart med mobila betalningsalternativ. De som beställer kortet behöver därmed logga in på Åhlens.se för att få kortnummer, CVV-kod och annan kortinformation. För att genomföra köp i fysiska butiker behöver därmed kortnumret registreras i exempelvis Apple Pay eller Google Pay.
Ett annat exempel är ST1 som avslutade sitt kreditkort, för privatpersoner, i mars 2024. En anledning som nämns är att ”allt fler kunder väljer bort plastkort i plånboken” och att ST1 av den anledningen ”satsar helhjärtat på att utveckla digitala tjänster som ska underlätta vardagen” för deras kunder.
Denna text är producerad i samarbete med extern partner. Sponsrade inlägg är en del av Bättre stadsdels annonserbjudande. Inläggen produceras av Bättre stadsdels kommersiella avdelning. Om du har frågor kring sponsrade inlägg, hör av dig till annons@battrestadsdel.se
Mest lästa just nu:
Följare 19,5k